一是优化智慧医疗服务流程,提高数字化服务水平。县直医疗机构完成便民就医导航系统、病区结算系统、病案复印系统等七大举措,实现了医生、护理、药房、收费、检查平台的互联互通,提高医务人员的工作效率。为群众建立自助服务系统,实行检查结果自助打印、安装检查叫号系统,群众可通过微信公众号进行挂号、缴费等,缩短就诊等待时间,优化就诊流程。
二是实行“互联网+”支付应用,改善结算模式。县直医院积极开展智慧医院各场景建设,完成医院移动查房、护理系统、患者随访系统等建设,并实现电子医保凭证就诊全流程使用。各医疗机构提供了移动支付、医生诊间支付等“一站式”结算服务,通过自助机、手机客户端、刷脸认证等多种途径,在保障信息安全的前提下,与医保、银联等第三方支付机构合作,为患者提供多种在线支付方式。
三是坚持线上线下一体融合,改善患者就医体验。全县14家乡镇卫生院全部实现了以电子病历为核心的信息化网络连接。县级四家医院与郑大一附院、省人民医院、省肿瘤医院等多家省市医院开通远程会诊、远程诊断、远程病理、远程影像,同时成立“六大中心”,与乡镇卫生院建立了远程心电、远程影像、远程会诊,消毒供应、检查检验、远程病理等,实现基层检查、上级诊断、检查检验结果互认共享。