设立“退休一件事专窗”，采取前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件的运行模式，实现群众仅需提交一次材料，即可同时办理退休审批、养老金核定、医保退休待遇转换等多项事务。依托政务网和掌上办平台，提供在线预审进度查询等服务，针对老年人等特殊群体，提供“一对一”的现场指导服务，并通过电话访问等方式主动告知办理进度，提升群众办事便利度。

目前，原需10个工作日完成的退休手续，现在缩短至5个工作日内，效率提升了50％。