深入推进“一站式服务”，为参保群众提供专业精准的政策宣传、办事咨询、问题解答、材料审核、表单填写等升级版体验，严格落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制，倡导延时服务、预约服务，实现“只进一扇门，办成所有事”的标准化、规范化、便利化服务新模式。加强医保、卫健、人社、公安等职能部门协作，建立协同机制，细化工作措施，强化数据共享，实现群众一站式办理新生儿户籍、出生证明、社保卡申领和参保等事项，并为灵活就业人员量身定制医保服务，零跑腿办理参保停保等业务，打破群众办事多个部门跑、多次提交材料的壁垒。加快信息化建设步伐，推动医保服务的数字化转型，依托国家医保服务平台APP、河南医保小程序等载体，实现群众足不出户网上办理医保业务。