今年以来，温县人大常委会聚焦为民服务理念，大力推进全过程人民民主基层实践工作。张羌街道人大工委充分发挥基层人大代表密切联系群众的优势，不断拓展代表履职新途径，探索代表履职新内涵，展现代表履职新气象，广泛凝聚起推动张羌街道高质量发展的强大合力，在基层彰显了人大制度和全过程人民民主的巨大优势和强大生命力。

线上线下同步走，实现民意收集全方位。张羌街道人大工委依托县人大“全过程人民民主民意收集系统”，建立代表联络站和人大代表“双码双亮”制度，通过代表“二维码”亮身份，公开代表基本信息，方便群众便捷反映社情民意。截至目前，该街道代表联络站共收集民意50余条，各位代表共收集民意30余条。同时，线下完善《代表议事制度》，将议事内容、主体、程序等具体化、规范化，并畅通全方位民意沟通渠道，保证人民群众有序政治参与。截至目前，6个联络点已经开展10余次议事活动，实现了由被动管理到人人参与的转变。

人大代表进网格，实现联系群众全覆盖。张羌街道人大工委积极探索党支部引领，建立各类群众社团组织，形成“1+N”基层治理新模式，并按照“邻近编组、相对均衡、灵活管用”的原则，实行网格化代表履职新机制，安排人大代表进入行政管理网络和群众社团协会，充分了解民意、聚合民力。截至目前，辖区16名人大代表共联系全街道64个网格，参与领建社团组织6个。

四步流程成闭环，实现问题处理全链条。为确保收集的民意逐条反馈、建议逐条落实，张羌街道人大工委建立了汇总梳理、分析研判、交办督办、反馈评价四个环节的问题处理闭环办理体系，确保“有呼必应、接诉即办、办就办好”。截至目前，共办理群众问题30余件，群众满意率达100%。

下一步，张羌街道人大工委将进一步发挥全过程人民民主的作用，密切人大代表与人民群众的联系，创新人大代表履职形式，丰富人大代表监督手段，努力把人民民主的制度优势转化为推动基层治理的实际效能，助推地方人大工作创新发展、整体提升。