近年来，张羌街道人大代表充分发挥基层人大代表密切联系群众的优势，不断拓展代表履职新途径，探索代表履职新内涵，展现代表履职新气象，广泛凝聚起推动张羌街道高质量发展的强大合力。

线上线下同步走，实现民意收集全方位。该街道为切实推进代表履职“数字化”，依托县人大“全过程人民民主民意收集系统”，建立代表联络站、人大代表“双码双亮”制度，通过代表“二维码”亮身份，公开代表基本信息，方便群众便捷反映社情民意。截至目前，该街道代表联络站共收集民意50余条，各位代表共收集民意30余条。同时在线下完善《代表议事制度》，将议事内容、议事主体、议事程序等具体化、规范化，确保民主协商更有质量、更富成效，畅通全方位民意沟通渠道，保证人民群众有序政治参与。目前，6个联络点已经开展10余次议事活动，实现了由被动管理到人人参与的转变。

人大代表进网格，实现联系群众全覆盖。张羌街道探索党支部引领建立各类群众社团组织形成“1+N”基层治理新模式。为推动人大代表深入服务联系群众，按照“邻近编组、相对均衡、灵活管用”的原则，实行网格化代表履职新机制，安排人大代表进入行政管理网络和群众社团协会，充分了解民意、聚合民力。截至目前，辖区16名人大代表共联系全街道64个网格，参与领建社团组织6个，深耕联系服务群众“最后一公里”。

四步流程成闭环，实现问题处理全链条。为确保收集的民意逐条反馈、建议逐条落实，该街道建立了汇总梳理、分析研判、交办督办、反馈评价四个环节的问题处理闭环办理体系，提升办理质效，确保“有呼必应、接诉即办、办就办好”。截至目前，共办理群众问题30余件，群众满意率达100%。