一是上线“掌上办”功能。微信公众号可实现一键跳转“河南政务服务网、电子化服务平台、河南掌上登记APP下载”等便民服务网站,让办事群众足不出户实现“指尖办理”。
二是开通预约服务。办事群众可通过“关于我们”功能区,查看县政务服务大厅地址、营业时间及具体业务预约电话等信息,让群众在正式来大厅办理业务之前,一次性告知办理业务需要的申请材料,真正实现“让办事群众少跑腿”。
三是增设“潮汐窗口”。着眼“提升效率、方便企业、群众受益”目标,积极探索“微改革,微创新”,增设了“潮汐窗口”,同时不断完善工作机制、优化服务方式、创新办事流程、细化便民措施,统一咨询辅导,强化“一站式”办事,实现“一条龙”办理。