为持续优化营商环境，高效服务客户，供电公司创新服务举措，常态化开展客户大走访活动。一方面深入企业了解设备运行及生产经营情况，帮助企业排查用电设备安全隐患，进行现场用电指导，同时收集和解答企业在办电、用电过程中存在的困难和诉求。另一方面通过“线上+线下”双轨服务模式，为企业提供“供电+能效服务”，真正打通服务企业群众“最后一公里”。今年以来，共收集用电问题64项，发现风险隐患36项，落实整改措施116项，切实筑牢优质服务基础。