一是经办简化，服务企业高效率。依托“互联网+”等多渠道办理和审批医保业务，实现了企业参保、退保等多项高频业务的“网上办、马上办、瘦身办、邮寄办”。

二是服务优化，助力企业解难题。开展送医保政策上门服务，“零距离”为企业答疑解惑；开通异地就医备案登记绿色通道，目前已为近200人办理了异地就医备案登记手续。

三是监督强化，提升企业满意度。建立了投诉管理等制度措施，聘请15名社会监督员对医保经办能力和服务水平进行全方位评议和监督。目前共收到意见12条，已办结9条。