温政办〔2021〕12号
温县人民政府办公室
关于做好县人大代表建议和政协委员提案
办理工作的通知
各乡镇人民政府（街道办事处），县产业集聚区管委会，县直各部门，各有关单位：
2021年县政府共承办县人大代表建议和县政协委员提案209件，其中，县十四届人大六次会议代表建议110件（重点建议11件）、县政协九届六次会议提案99件（重点提案10件）。为切实做好建议和提案办理工作，现将有关事项通知如下：
一、明确办理责任和机制
做好建议提案办理工作是政府及其部门的法定职责，是政府接受法律监督和民主监督、依宪施政和依法行政的重要体现，是汇集民意、广纳民智、联系群众、服务人民的重要途径。各承办单位要提高认识，真正把建议提案办理工作摆上重要议事日程，切实加强组织领导，建立“一把手亲自抓，分管领导负责抓，明确专人具体抓”的办理工作机制，为顺利完成今年办理任务提供组织保障。
二、提升办理质量和实效
（一）强化沟通协商。各承办单位要通过“请进来开门办理”“走出去上门办理”“沉下去现场办理”等方式，与代表、委员进行办前、办中、办后全过程沟通，充分听取意见建议，确保沟通率100%。
（二）强化协作配合。要密切协作配合，特别是对涉及面广、综合性强、问题复杂、难度较大的建议提案，主办单位要负起牵头责任，主动与协办单位沟通联系，共同研究，合力推进，确保办理工作取得实效。
（三）强化重点办理。各主办单位要把县人大、县政协确定的重点建议提案作为重中之重，主动邀请代表、委员，通过现场办理、实地调研、专题协商等形式，加强对建议提案所提问题和意见建议的研究，共同提出解决落实的具体措施，同时，重点建议、提案答复代表、委员之前，承办单位须报分管副县长审定。
三、严格办理程序和时限
（一）严格办理时限。各承办单位要从建议提案交办之日起，认真对照各自承担的办理工作任务，制定办理实施方案，明确责任领导和责任人，按照要求迅速办理，同时，要严把答复意见政策关、内容关、文字关、格式关，确保答复文件用语规范、逻辑清晰、内容实在、数据准确、态度诚恳。各承办单位要将建议、提案办理工作进展情况，于6月30日前以书面形式报县政府督查室，内容应包括：本单位主要经验和做法、领导重视情况、制度建设情况、与代表委员沟通联系情况、所提问题解决或采纳情况等。9月10日前，将建议、提案办理结果答复代表、委员，以正式文件一式15份连同电子版，报县政府督查室。
（二）加强二次办理。对代表、委员明确表示“不满意”或提出异议、要求重新办理的建议提案，承办单位要主动与代表、委员沟通，详细了解不满意的原因，积极采取措施进行二次办理，在1个月内再次答复代表、委员。
（三）规范答复格式。答复文件要严格按照规定的格式（见附件3），实行一案一答，根据问题的解决程度，用“A、B、C”标出办理结果（注在答复文件首页右上角）。所提问题已经解决或基本解决的，标注为“A”；所提问题正在解决或列入规划逐步解决的，标注为“B”；所提问题因受目前条件限制或其他原因需以后研究解决的，标注为“C”。答复文件由各承办单位送达至代表委员，联名提出的建议提案应逐一送达至每位代表和提案者，由两个或两个以上单位共同承办的建议提案，由主办单位征求协办单位意见后再做出答复，同时附《建议提案办理情况征询意见表》（见附件4）。
四、严格督查考核
县政府办公室将对事关重点领域改革、群众切身利益、社会广泛关注的建议提案办理情况，通过实地督查、随机抽查、电话催办等方式加强督导检查，确保按时完成各项办理工作任务，同时，定期通报各承办单位的办理情况和协办单位的配合办理情况，对办理进度快、质量好的给予表扬；对无故延期或办理差的进行通报批评，并将办理情况作为年度考核的依据。
建议、提案具体内容请登录rdjyzxta@163.com邮箱查看。
附件：
温县人民政府办公室
2021年5月8日
