温政办〔2023〕11号

温县人民政府办公室

关于做好县人大代表建议和政协委员提案

办理工作的通知

各乡镇人民政府（街道办事处），县经济技术开发区管委会，县政府各部门、各有关单位：

2023年县政府共承办县十五届人大三次会议代表建议109件（重点建议10件）、县政协十届二次会议提案82件（重点提案9件）。为切实做好代表建议、委员提案办理工作，现将有关事项通知如下。

一、加强组织领导，夯实办理责任

认真做好建议、提案办理工作，是履行政府职能、提高决策水平、推动服务型政府建设的重要体现，是汇集民意、广纳民智、服务人民的重要途径，也是深入贯彻落实党的二十大精神，加强党的执政能力的重要措施。各承办单位要高度重视建议、提案办理工作，切实加强组织领导，建立“一把手亲自抓，分管领导负责抓，明确专人具体抓”的办理工作机制，明确责任、主动作为、深化落实，确保今年办理任务顺利完成。

二、加强协调配合，提升办理质效

（一）强化沟通协商。各承办单位要通过“请进来开门办理”“走出去上门办理”“沉下去现场办理”等方式，与代表、委员进行办前、办中、办后全过程沟通，充分听取意见建议，共谋共策，协商解决问题，确保沟通率100%。

（二）强化协作配合。要密切协作配合，特别是对涉及面广、综合性强、问题复杂、难度较大的建议、提案，主办单位要负起牵头责任，主动与协办单位沟通联系，共同研究，合力推进，确保办理工作取得实效；协办单位要积极配合，客观准确地提出意见，及时送达主办单位，并通力合作做好走访工作，坚决杜绝因推诿扯皮而影响办理进度。

（三）强化重点办理。各主办单位要将人大代表重点建议、政协委员重点提案作为办理工作的重中之重，主动邀请代表、委员，通过现场办理、实地调研、专题协商等形式，加强对建议、提案所提问题和意见建议的研究，共同提出解决落实的具体措施，同时，重点建议、提案答复代表、委员之前，承办单位须报主管县长审定。

三、明确办理程序，统一规范答复

（一）严格办理时限。各承办单位要从建议、提案交办之日起，认真对照各自承担的办理工作任务，制定办理实施方案，明确责任领导和责任人，按照要求迅速办理，同时，要严把答复意见政策关、内容关、文字关、格式关，确保答复文件用语规范、逻辑清晰、内容实在、数据准确、态度诚恳。各承办单位要将建议、提案办理工作进展情况，于6月30日前以书面形式报县政府办公室，内容应包括：本单位主要经验和做法、领导重视情况、制度建设情况、与代表、委员沟通联系情况、所提问题解决或采纳情况等。9月10日前，所有建议、提案办理完毕并答复代表、委员，将办理结果以正式文件一式15份连同电子版，报县政府办公室（wxzfdc@163.com）。

（二）加强二次办理。对代表、委员明确表示“不满意”或提出异议、要求重新办理的建议、提案，承办单位要主动与代表、委员沟通，详细了解不满意的原因，积极采取措施进行二次办理，在1个月内再次答复代表、委员。

（三）规范答复格式。答复文件要严格按照规定的格式（见附件3），实行一案一答，根据问题的解决程度，用“A、B、C”标出办理结果（标注在答复文件首页右上角）。所提问题已经解决或基本解决的，标注为“A”；所提问题正在解决或列入规划逐步解决的，标注为“B”；所提问题因受目前条件限制或其他原因需以后研究解决的，标注为“C”。答复文件由各承办单位送达至代表、委员，联名提出的建议、提案应逐一送达至每位代表和提案者，由两个或两个以上单位共同承办的建议、提案，由主办单位征求协办单位意见后再做出答复，同时附《建议、提案办理情况征询意见表》（见附件4）。

四、严格督导检查，跟踪推进落实

县政府办公室将对事关重点领域改革、群众切身利益、社会广泛关注的建议、提案办理情况，通过实地督查、随机抽查、电话催办等方式进行全程跟踪督查。对办理进度快、工作质量高的承办单位给予通报表扬，对无故延期或办理较差的进行通报批评，并将办理情况作为年度考核的重要依据。

建议、提案具体内容和代表、委员联系方式，请登录邮箱查看（rdjyzxta@163.com）。

温县人民政府办公室

2023年5月8日