温政办〔2013〕5号

温县人民政府办公室
关于对焦作市创建旅游标准化示范市温县
承担工作任务进行责任分解的通知

各乡镇人民政府，县产业集聚区管委会，县直各单位：
    2012年8月份以来，为推进焦作市旅游产业转型升级，加快国际知名旅游城市建设，焦作市开展了全省旅游标准化示范城市创建活动。按照《焦作市创建全省旅游标准化示范城市实施方案》的要求，今年9至11月份，省旅游局将对全市旅游标准化试点工作进行现场评估、验收。为圆满完成我县承担的工作任务，现将工作任务进行责任分解，望各责任单位认真抓好落实。
    一、工作任务
    （一）建设完善旅游指示导向系统和旅游公共信息图形符号。依据《城市旅游公共信息导向系统设置原则与要求》、《公共信息导向系统设置原则与要求第一部分》、《标志用公共信息图形符号第一、二部分》等标准，在高速出入口、县区主干道、游客集散地及主要旅游交通道路设立旅游公共信息标识牌。3月20日前确定具体建设位置，6月30日前安装到位。
    责任单位：旅游局
    责 任 人：陆振宇
    （二）设立旅游信息咨询中心（点）。依据《旅游信息咨询中心设置与服务规范》标准，在高速口、交通枢纽或主要商业街区和特色街区、主要景区点游客集散地等设置分布合理，能够为游客提供旅游信息和相关咨询服务的旅游信息咨询中心（点）。3月31日前确定租建方案和地点，7月31日前完成工程建设、装修、用品配备，人员到位。我县拟在大桥收费处确定一个租建地点。
    责任单位：旅游局
    责 任 人：陆振宇
    （三）建设星级旅游厕所。依据《旅游厕所质量等级的划分与评定》标准，在旅游景区、旅游线路中以及其它游客集中区域建设分布合理，能够满足游客需求的旅游厕所。要求建设完善5座，3月31日前拿出具体方案，7月31日前全部建成或改建完成。在完善景区内现有旅游厕所的基础上，我县拟对公安局附近一座、子夏公园南北各一座、滨河公园附近一座共4座旅游厕所进行改建完善。
    责任单位：景区管理局、城管局、园林局
    责 任 人：职毅、郑祥瑞、樊国静
    （四）试点企业评估达标。按照《焦作市旅游标准化试点企业评估表》，指导旅游标准化试点企业银苑大河商务酒店、工友旅行社、四大怀药特色展厅建立完善企业标准体系，完成试点单位任务。
    责任单位：旅游局
    责 任 人：陆振宇
    （五）旅游企业贯彻实施国家标准、行业标准和地方标准达标。
    1.发展4家星级旅行社（国泰、工友、太平洋、太极），依据《河南省旅行社星级评定与管理》标准。7月31日前完成。
    责任单位：旅游局
    责 任 人：陆振宇
    2.发展1家星级饭店（国际太极拳文化交流中心接待酒店）和绿色旅游饭店（银苑大河商务酒店）。7月31日前完成。
    责任单位：旅游局
    责 任 人：陆振宇
    3.依据《旅游餐馆设施与服务等级划分》标准，发展2家金盘级旅游餐馆（海旺、天天）。7月31日前完成。
    责任单位：商务局
    责 任 人：郭国兴
    4.依据《河南省农家宾馆星级的划分与评定》标准，发展2家农家星级宾馆（陈家沟陈金旺和陈福旺家庭宾馆）。7月31日前完成。
    责任单位：旅游局
    责 任 人：陆振宇
    5.依据《河南省乡村旅游经营单位等级评定与管理规范》标准，发展2家星级乡村旅游经营单位（金色田野、桃园饭店）。7月31日前完成。
    责任单位：旅游局
    责 任 人：陆振宇
    6.依据《旅游购物场所服务质量要求》标准，发展2家旅游购物示范店（建国怀药、文化旅游区一家购物店）。7月31日前完成。
    责任单位：商务局
    责 任 人：郭国兴
    （六）充分发掘本地旅游特色和文化内涵，制定1个地方标准。7月31日前完成。
    责任单位：旅游局
    责 任 人：陆振宇
    二、工作要求
    （一）加强领导，高度重视。各责任单位要高度重视旅游标准化建设工作，3月25日前成立以单位主要负责人为组长的创建工作领导小组，落实专人负责，切实加强对创建工作的组织领导。
    （二）细化方案，落实责任。各责任单位要结合各自创建工作目标任务，制订详细的工作实施方案，将目标任务层层分解，落实到具体分管责任人和工作人员，倒排工期，做到工作有人抓、有人管、有人负责，确保工作进度和质量。
    （三）齐抓共管，形成合力。旅游标准化建设和试点工作是一项综合性系统工程，涉及城市功能、环境提升、服务品质等领域。各相关部门要通力协作，强力推进我县的旅游标准化建设，确保工作取得明显成效。
    （四）广泛宣传，营造氛围。各相关部门要积极做好创建宣传工作，积极开展宣传报道，树立先进典型，营造关心、支持、参与旅游标准化创建的良好氛围。

温县人民政府办公室          
2013年3月22日