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我县以“全链条协同”破除“高效办成一件事”改革梗阻
温县人民政府门户网站 www.wenxian.gov.cn 发布日期:2026-02-26 15:08
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我县紧盯跨部门业务协同这一关键症结,创新建立“专班推进、方案引领、指南规范”全链条协同机制,以机制创新打通部门壁垒,让“高效办成一件事”真正落地生根。

一是专班推进强统筹。聚焦“新生儿出生”“退休”等35项高频“一件事”事项,逐项明确牵头单位、责任分工,按照“一事一专班”模式,由牵头部门成立20个跨部门工作专班,对涉及多部门审批的复杂事项实行集中办公、现场会商,打通业务壁垒和数据堵点,变“部门各自为战”为“专班统筹推进”。

二是方案引领优流程。围绕企业和个人两个全生命周期重要阶段,逐项制定标准化实施方案,并有效整合政务服务中心现有窗口资源,实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务模式;同时,组织相关部门窗口负责人“面对面”推演流程、会商难题,形成“一套材料、一次采集、多方复用”的工作闭环,实现跨部门业务“并联审批、限时办结”。

三是指南规范促标准。统一编制“高效办成一件事”办事指南,明确申请条件、办理流程、材料清单、承诺时限等核心要素,在政务服务中心设置“高效办成一件事”窗口、摆放宣传彩页,实现全县同标准办理、无差别受理。同步开展窗口人员全员培训,探索推行窗口“首席代表”“首问负责”等制度,确保“一件事”收件、流转、审批各环节衔接顺畅。

该机制运行以来,有效破解了跨部门协同难题。自工作开展以来,全县“一件事”累计办件量达9432件,覆盖35项高频事项,整体实现申请材料压减60%、办理时限压缩70%、办理环节压缩80%。