近日,2025年全国敬老爱老助老活动评选结果公布,授予1290个集体全国“敬老文明号”称号和1990名个人全国“敬老爱老助老模范人物”称号,其中,温县中心敬老院院长王捷上榜。
作为温县中心敬老院院长,王捷用五年时光雕琢着特困老人“家”的港湾,将“无亲无疏,唯爱恒久”的信念无声地融入了每一个平凡日夜的守护。
“这里,必须是家。”这是王捷初任院长时便扎根心底的承诺。五年前,她接手敬老院,没有豪言壮语,白天扎根敬老院与老人们闲话家常,随身的笔记本上密密麻麻记录着张爷爷需要修补的窗纱、王伯的思乡情结、李奶奶的饮食禁忌等各类冷暖需求;夜晚则伏案梳理,将这些细碎诉求转化为具体改造方案。历经五年蝶变,老人们的居住环境实现质的飞跃。
“操心的命苦吗?”面对身边人的调侃,王捷总以微笑回应。在她的手机通讯录里,存着百余位老人家属的联系方式,无论是高龄认证代理、存款续期办理,还是日常健康咨询、家庭矛盾调解,这些被旁人视作“分外之事”的琐碎,她都一一揽下。这份超出职责的付出,悄然融化了老人们的心防:性格孤僻的赵叔病榻前紧握着她的手叮嘱 “闺女,别累着”,节俭的张大爷总把早餐鸡蛋攒下硬塞给她“补身体”,这些温暖瞬间让所有疲惫都化作前行的动力,也让敬老院的职责边界升华为超越血缘的亲情羁绊。
为点亮院民精神空间,王捷化身策划师与导师,以文化来引导,深挖老人的生活经历与情感需求,打造四季主题文化活动体系:春季组织“寻春雅集”,带老人们重温踏青记忆;夏季举办怀旧主题集市,唤醒尘封的市井情怀;传统节日里,集体生日会、重阳家宴、春节团圆宴轮番上演,让老人们在仪式感中感受家庭温暖。在团队管理中,她秉持“仁心与匠心并重”的理念,定期开展养老护理、沟通技巧等专业培训,创新设立“回声壁”文化墙,以“微心愿微服务”机制培养员工主动发现、快速响应老人需求的服务意识,让整个团队成为托举银发人生的坚实臂膀。
如今走进温县中心敬老院,映入眼帘的是老人们舒展如秋阳的眉宇,听到的是此起彼伏的欢声笑语。当被问及获奖感受,王捷依旧谦逊:“我只是做了该做的事。”但老人们口中“这里就是家”的真挚告白,那些被点亮的暮年时光,早已印证了这份坚守的重量。
此次荣获全国“敬老爱老助老模范人物”称号,既是对王捷个人工作的肯定,更是对温县老龄服务工作的激励,为全社会弘扬敬老爱老传统美德树立了生动典范。