2024年12月1日—2024年12月31日，群众诉求办理情况如下：“市长信箱”收到来信2件，已办结2件，正在办理0件。“网上咨询”(焦作市政府在线)收到咨询9件，已办结9件，正在办理0件。“县长信箱”收到来信7件，已办结7件，正在办理0件。