2024年1月1日—2024年1月31日，群众诉求办理情况如下：“市长信箱”收到来信2件，已办结2件，正在办理0件。“网上咨询”(焦作市政府在线)收到咨询11件，已办结10件，正在办理1件。“县长信箱”收到来信6件，已办结6件，正在办理0件。