根据《河南省政务服务“好差评”制度》和《焦作市“好差评”实施细则》要求文件精神,主动接受社会群众监督,进一步提升政务服务水平,现将2024年上半年“好差评”有关情况公示如下:
一、政务服务“好差评”机制建设情况
为进一步深化“放管服”改革,提升我县政务服务能力,温县政务服务和大数据管理局根据国务院办公厅《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》(国办发〔2019〕51号)、《河南省政务服务“好差评”制度》和《焦作市“好差评”实施细则》要求,温县全力推进县政务服务“好差评”工作。建立健全政务服务“好差评”管理制度,积极建设“好差评”评价体系,完成与省政务服务平台的对接,温县政务服务大厅业务窗口已全部配备了评价平板,办事群众可通过评价平板、电脑、自助终端、二维码等多种渠道对办件情况进行现场评价。县政务大数据局定期分析评价结果,根据分析情况采取具体改进措施,切实提高政务服务质量,着力提升企业、群众办事的便利度和体验感。
二、2024年上半年评价情况
2024年全县共累计收到企业和群众评价116636次,好评率达到100%。
附件:1、温县2024年政务服务事项清单.xls