一、摸清矛盾底数,下好“排查棋”。通过电访、面谈、入户走访等途径对辖区网格进行地毯式调查摸底,第一时间建立更新清单台账,做到底数清、情况明、矛盾纠纷排查全覆盖、零盲区。
二、掌握社情民意,下好“调解棋”。充分发挥“三调联动”机制作用,提前介入可能引发矛盾纠纷的隐患;同时利用网格员“人、地、事、关系网”优势,实时掌握群众诉求和矛盾隐患,确保小事不出村,大事不出镇。
三、强化宣传引导,下好“防范棋”。组织开展法律法规专题宣传,引导居民群众学法、知法、用法、守法,改变群众错误观念,让法治思想入心入行,从根本上解决,从源头上遏制,筑牢防范底线。
截至目前,组织开展了法律法规专题宣传7场,排查出矛盾事项14个,全部落实调解流程。