一是加强宣传提效率。前期通过进村入户、村内喇叭广播、悬挂横幅等宣传方式进行“预热”，让各村退役军人能够了解申领政策、流程以及需要准备的材料，为后期申领工作的有序开展夯实基础。

二是建立机制增保障。成立“分管负责亲自部署、街道服务中心定期调度、村级服务站加快推进”的工作机制，每周通报各村完成情况，切实保障优待证办理工作进度。

三是业务培训优服务。对辖区内13个村级服务站长进行一对一的业务指导和培训，重点培训建档立卡信息的完善以及优待证系统的录入。同时，针对街道行动不便的退役军人，采取上门服务、委托办理等形式采集信息，保证在办理过程中“应办尽办、不漏一人”。

四是工作创新简流程。优待证办理以村为单位，由服务站统一收集材料、拍摄证件照，引导退役军人和其他优抚对象分时段、分批次办理，避免人员聚集办理，简化办理流程，缩短办理时间。

截至目前，黄河街道已完成457名退役军人和其他优抚对象优待证申领受理工作，422名退役军人已成功领取到优待证，完成率92%。