一是矛盾排查到位。充分发挥调解员作用，聚焦婚姻家庭、邻里关系、土地纠纷等重点领域，逐户开展排查，确保排查全覆盖、无死角，最大限度将矛盾消灭在萌芽状态，力争做到“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。

二是矛盾调解到位。坚持领导干部带头，深入一线摸排矛盾纠纷线索，及时化解矛盾纠纷；定期组织司法所、派出所、矛调中心、妇联等部门，将排查出的矛盾纠纷集中分析研判，明确调解时限，做到“应调尽调”。

三是矛盾回访到位。对已经解决的矛盾纠纷实行回访制度，通过回访及时发现、纠正调解工作，改进工作方式方法，切实提高调解实效，巩固调解成果。

四是宣传引导到位。组织法治宣传教育培训会，增强干部法律知识和矛盾纠纷排查化解调处能力。同时，采取发放宣传单、村内喇叭广播、召开座谈会等方式，向群众宣传法治知识，增强群众法治意识，引导群众通过正规渠道反馈和解决问题。

今年以来，武德镇共接待群众咨询112人次，排查矛盾73起，成功化解矛盾71起，化解率达97.3%。