耐心调解除矛盾 热心感动当事人
温县人民政府门户网站 www.wenxian.gov.cn 发布日期:2020-08-25 17:18 责任编辑:温县司法局
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2020年8月24日,温县司法局张羌司法所成功调解一起法院转来的诉调对接案件,帮助施工方拿回拖欠的工程款。

2020年5月,吴某给杨沟村冉某瓦房,但竣工后冉某以房屋漏水、造价高等理由拒付工程余款690O元。吴某曾多次讨要工程款,这期间与冉某吵了一架,两人险些动起手来。

张羌司法所专职调解员段建东、杨旭霞通过调查,认为双方争议的焦点就在:房子是否真的漏水,如果漏水该由谁进行处理的问题。8月18日,在冉某家中,调解员召集双方进行现场调解。刚开始,双方就因为工程总价款发生了激烈的争吵,调解员耐心的安抚双方当事人的情绪。随后又爬上三楼实地勘查现场,引导双方对房顶漏雨问题进行沟通。通过耐心细致的做双方思想工作,双方均同意调解员的建议:参照冉某邻居瓦房的工程造价,工程余款确定为4500元,经一场大雨检验后,房屋没有漏雨的问题,冉某将工程余款支付给吴某,如果漏雨由吴某将房顶返修好。

8月19号下着瓢泼大雨,调解员约双方到现场察看,冉某以工作忙为由没有到场,导致现场调解无法进行。

8月20日中午又下起了雨,调解员再次约双方到现场调解,但因为雨下的太大,双方都不能赶到现场。调解员爬上三层阁楼,通过拍照、电话视频等方式与双方沟通。确认两山墙漏雨属于吴某的施工原因,但前沿墙天沟处漏雨,不属于吴某施工方的原因,并得到双方当事人的认可。两位调解员的耐心和热心感动了冉某,8月21日冉某主动支付了约定的工程余款4500元。

8月24日,吴某带着他的工友将一面锦旗送到张羌司法所,感谢专职调解员段建东、杨旭霞帮他们拿到了工程余款。​

专职调解员并在现场就农民工讨薪维权等大家关心的问题做了解答,希望他们在处理纠纷时避免暴力讨薪,要学会用法律武器保护自己的合法权益。

责任编辑:温县司法局

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