为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发202053号)、《河南省关于进一步优化政务服务便民热线实施方案》(豫政办[2021)47号)精神，根据《焦作市进一步优化政务服务便民热线实施方案》(焦政办〔202163号)、《焦作市文化广电和旅游局关于在全市旅游经营单位和场所更换举报投诉电话的通知》要求，温县文化广电和旅游局特发布《温县文化广电和旅游局关于在温县旅游经营单位和场所更换举报投诉电话的公告》。

凡涉及到温县文化广电和旅游局的旅游举报投诉“12301”便民服务热线取消号码，整体并入到12345政务服务便民热线平台，统一拨打12345热线即可实现旅游领域的举报、投诉、求助提出意见建议等诉求。原全县旅游市场经营单位和场所公布的举报投诉热线电话:“12301”和“0391-3992511”需统一更换为“12345”政务服务便民热线;同时，各类旅游市场经营单位在经营场所、网站主页显著位置、合同示范文本中标示的举报投诉电话号码统一改为12345。各经营单位和场所按要求于2021年12月30日前完成更换。

温县文化广电和旅游局

2021年11月24日