一、目标任务

通过开展失信专项治理行动，全面清理和整治学科类校外培训机构存在的失信行为，促进其依法依规经营，保障广大学生和家长的合法权益，维护良好的教育秩序和社会环境。

二、治理范围

全县注册登记的学科类校外培训机构，共1家：温县剑桥外语学校。重点整治内容包括以下几个方面:

1.未按规定公示收费标准、退费政策等重要信息；

2.未全面使用《中小学生校外培训服务合同 (示范文本)》，利用不公平格式条款侵害学员合法权益；

3.未执行预收费管理规定，预收费未全部进入本机构培训收费专用账户，或使用本机构其他账户或非本机构账户收取培训费用；

4.虚假宣传、夸大宣传、误导消费者；

5.诱导、强制消费者办理预付费卡等消费行为；

6.违反合同约定，提前收取超过规定标准的费用；

7.低于成本价招生、不按规定收费、捆绑销售等行为；

8.校外培训机构一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或 60 课时费用；

9.未经批准，擅自开设分校；

10.未经批准，擅自变更培训内容、场所，超范围经营；

11.聘用中小学在职教师代课；

12.未严格落实从业者入职查询，聘用有违法犯罪记录人员；

13.聘用的从业人员在培训机构任职期间有违法犯罪行为；

14.聘用的从业人员存在体罚学生或变相体罚学生情形；

15.使用的培训教材存在意识形态问题、偏离正确政治方向，含有误导中小学生产生不良行为、教唆犯罪等内容，不符合知识产权保护等国家法律、行政法规，植入商业广告或者变相的商业广告等情形；

16.未严格落实《校外培训机构消防安全九项规定》，人防、物防、技防保障不力，发生安全事故；

17.学科类校外培训机构未执行国家“双减”政策，占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期组织培训活动；

18.线下培训结束时间晚于20时30分或线上培训结束时间晚于21时；

19.擅自组织外出活动不据实上报教育部门备案；

20.对在检查中发现的违规办学行为和问题未按时按要求整改，或屡教不改；

21.违规聘用外籍人员；

22.严重不配合教育部门管理，工作态度敷衍、工作进度滞后，且屡教不改；

23.诱导中小学生家长使用分期贷款缴纳校外培训费用；

24.因培训机构管理不当造成社会负面舆情；

25.校外监管平台信息更新不及时、多次提醒仍不修改；

26.校外培训机构培训时间与当地中小学校教学时间相冲突、为学生布置作业；

27.以学前班、幼小衔接班、思维训练班等名义面向学龄前儿童开展线下学科类 (含外语) 培训；

28.学科类培训的培训内容、培训班次、招生对象、进度安排、上课时间等方面未进行备案并向社会公布；

29.提供和传播“拍照搜题”等惰化学生思维能力、影响学生独立思考、违背教育教学规律不良学习办法；

30.学科类培训机构未取得相关部门许可，擅自为学生提供食宿等违反规定的行为。

三、工作步骤