一是明确责任，强化信访维稳意识。召开专题部署会议，明确工作职责，压实工作责任，对各行政村矛盾纠纷进行排查，建立台账，苗头性问题及时化解，严防各种非正常上访、越级访和群体上访事件发生。

二是突破难点，加强重点人群防控。重点做好老信访户等重点人群稳控工作，积极做好思想宣传工作，做到案清事明、程序规范，不偏不倚、公正无私，经得住法律政策以及人民群众的检验。

三是着眼全局，切实提高服务意识。认真落实班子成员轮流接访制度，主动与群众面对面交流，认真梳理上访原因，及时提出解决方案，处理群众信访问题，做到重要信息在第一时间发现、第一时间报告、第一时间处置。