9月22日,温县供电公司组织人员深入辖区向企业客户宣传电费电价政策,提升大客户依法合规用电意识,从源头抓起,严控电费回收风险。
按照省市公司精益化管理的工作要求,该公司把电费回收风险管控工作作为营销工作的重点来抓,明确电费回收风险管控工作流程、职责、任务,制订了电费回收管理细则、电费预警机制、客户电费风险计分库等制度办法。同时,通过深化用电信息采集系统应用,加快营销系统智能化核算功能应用,积极引导客户采取费控、预存等低风险、电子化缴费方式,多元化服务化解电费回收压力等,严控各类风险。该公司还通过与客户签订《电费回收协议》,制订《电费风险预警机制》,定期开展电价执行专项稽查活动,严格按照上级电价文件规定,执行各分类电价,并开展电价宣传工作,营造和谐有序的电费回收环境,同时通过多种渠道,积极宣传电e宝、支付宝、微信支付、掌上电力等电子收费渠道,使辖区客户享受到全天候、高效率的缴费便利,确保电费颗粒归仓。