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政策法规

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《工商行政管理所处理消费者申诉实施办法》已经国家工商行政管理局局务会议审议通过,现予公布,自1997年3月15日起施行。 第一条为了及时处理消费者与经营者之间发生的消费者.. 共有10427人关注 评论0 [阅读全文]

便民问答

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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,工商行政管理机关在其职责范围内受理消费者申诉的案件。消费者申诉应符合下列条件:  (1)有明确的被诉方;  (2)有具体.. 共有10342人关注 评论0 [阅读全文]
·消费者投诉应知 2011-12-27

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